سؤالات متداول

پاسخ‌های کوتاه، برای یک شروع راحت.

حساب بازی و سایت یکی است؟

بله. با همان شماره موبایل بازی وارد سایت می‌شوی. پروفایل، سکه‌ها و اشتراک از همان حساب خوانده می‌شوند.

چطور ثبت‌نام کنم یا حسابم را بازیابی کنم؟

شماره موبایل را در صفحه ورود وارد کن و کد تأیید را بنویس. اگر شماره قبلاً حساب داشته باشد، همان حساب باز می‌شود؛ شماره تازه پس از تأیید حساب می‌سازد.

می‌توانم با گوگل وارد سایت شوم؟

بله؛ اگر حساب بازی‌ات قبلاً به گوگل متصل شده باشد، از «ورود با گوگل» در صفحه ورود استفاده کن. گوگل حساب جدید نمی‌سازد. ابتدا با شماره موبایل حساب بساز و در بازی، از «حساب و روش‌های ورود» گوگل را متصل کن. این گزینه به فعال بودن تنظیمات گوگل روی سرور سایت نیاز دارد.

خریدها چه زمانی در بازی دیده می‌شوند؟

بعد از تأیید معتبر پرداخت توسط سرور، سکه یا اشتراک به همان حساب افزوده می‌شود. وضعیت را از صفحه پیگیری سفارش ببین و حساب بازی را تازه کن.

پرداخت کردم اما سفارش هنوز در انتظار است. چه کنم؟

در صفحه پیگیری، بررسی وضعیت را بزن. تا روشن‌شدن وضعیت، دوباره خرید نکن. اگر مشکل ادامه داشت، شناسه سفارش را برای پشتیبانی بفرست.

با بستن صفحه از حساب خارج می‌شوم؟

نشست این نسخه سایت در حافظه همان برگه نگهداری می‌شود. با بارگذاری دوباره صفحه باید دوباره کد ورود بگیری. حساب و دارایی‌هایت در سرور حفظ می‌شوند.

سکه قابل برداشت است؟

خیر. سکه اعتبار مجازی داخل بازی است و پول یا دارایی قابل برداشت نیست.

می‌توانم بدون اینترنت بازی کنم؟

حالت تمرین با بات در بازی برای بازی بدون اینترنت طراحی شده است. بازی رقابتی و بازی با دوستان به اینترنت نیاز دارند.

هنوز پاسخ پرسشت را پیدا نکردی؟

رفتن به پشتیبانی